Ближайшие события

Онлайн-встреча «Телефон экстренной психологической помощи сегодня: как устроена работа службы»

Приглашаем на онлайн-встречу «Телефон экстренной психологической помощи сегодня: как устроена работа службы».

Каждый день люди набирают номер телефона экстренной психологической помощи. Иногда — впервые в жизни. Иногда — когда кажется, что больше некуда обратиться.

Но как на самом деле устроена эта работа? Кто отвечает на звонки и с какими историями обращаются люди? На встрече мы поговорим о том, как работает телефон экстренной психологической помощи, как готовят специалистов, принимающих такие звонки, а также о том, какие ценности и профессиональная этика лежат в основе этой работы. Ведущие также расскажут, с какими запросами можно обратиться на телефон, поделятся историей создания службы и ответят на вопросы участников.

Эту встречу проведут преподаватели «Международной школы консультирования и ведения групп» Института «Гармония», ведущие «Программы подготовки консультантов экстренной психологической помощи» — Наталья Ситникова и Дина Валеева.

На встрече вы узнаете:

— как устроена работа телефона экстренной психологической помощи сегодня;
— с какими запросами обращаются люди и как консультанты работают с такими звонками;
— как обучают специалистов, принимающих кризисные звонки;
— какие ценности и профессиональная этика лежат в основе этой работы;
— чем телефонное консультирование отличается от помощи в чатах;
— какие возможности, преимущества и ограничения есть у этого формата.

Эта встреча — возможность заглянуть в профессию изнутри. Приходите, чтобы узнать больше о возможностях телефонной помощи, понять, подходит ли вам этот путь, познакомиться с людьми из профессии и узнать нюансы этой работы от людей, которые сами долго проработали на телефоне.

Приглашаем студентов и выпускников психологических факультетов, практикующих специалистов и всех, кому интересна тема психологической помощи.

Участие бесплатное, по предварительной регистрации.

Зарегистрироваться

Когда: 21 марта, 12:00–13:00 (МСК, GMT+3)
Где: Zoom
Формат: бесплатная онлайн-встреча по регистрации

Задать вопрос: в Телеграм, через сайт.

2026-03-10